Вопросы, которые задают до первого созвона

Сколько это стоит?

Зависит от объёма, и объём считается, а не оценивается на глаз. Ориентиры и форматы работы — на листе 19. Экспресс-аудит бесплатный. Процент от рекламного бюджета мы не берём принципиально: при такой схеме агентству выгодно, чтобы вы тратили больше.

Почему экспресс-аудит бесплатный? В чём подвох?

Подвоха нет, есть расчёт. Аудит делают ИИ-агенты, человек проверяет выводы — это стоит нам несколько часов, а не недели. Взамен мы получаем понимание, есть ли вообще смысл работать вместе. Цифры остаются вам в любом случае, даже если вы уйдёте к другому подрядчику.

Вы даёте гарантию результата?

Мы гарантируем состав работ, сроки и то, что каждая находка будет подтверждена данными. Гарантировать конкретную выручку или позиции в поиске нельзя — это зависит от рынка, конкурентов и вашего продукта. Любой, кто такое обещает, либо не понимает, о чём говорит, либо рассчитывает, что вы не проверите.

Нужно ли подписывать договор?

Условия работы описаны в публичной оферте. Договор считается заключённым с момента оплаты счёта или письменного согласования задания. Отдельный бумажный договор подписываем, если это нужно вашей бухгалтерии.

Работу делает нейросеть или человек?

И то, и другое, и границы зафиксированы письменно. Агенты собирают данные, пишут, считают и оптимизируют ежедневно. Человек ставит задачу, проверяет выводы и отвечает за результат. Каждый шаг агента записан в журнал — любой ответ можно поднять и проверить.

А если нейросеть придумает цифры?

Это главный страх, и он обоснованный. Поэтому в схему встроен отдельный агент-ревизор: второй ИИ перепроверяет работу первого, а спорные места уходят человеку. Плюс правило, которое мы соблюдаем сами: любая цифра в отчёте должна сверяться с источником — кабинетом, CRM или банковской выпиской. Если сверить нельзя, цифра в отчёт не попадает.

Какие доступы нужны и это безопасно?

Для аудитов достаточно доступа только на чтение — мы ничего не меняем в ваших кабинетах. Для ведения нужны права на редактирование. Доступы, данные аналитики и коммерческие показатели мы обязуемся не разглашать в течение трёх лет после окончания работ.

Как быстро вы отвечаете и запускаетесь?

Первый ответ — в течение рабочего дня, обычно быстрее: обращения принимает агент, который дежурит круглосуточно. Экспресс-аудит — 48 часов. Лендинг — дни. Рекламные кампании через API — один-два дня. Это не маркетинговое обещание, а следствие того, что рутину делают агенты.

Что будет с результатом, когда мы закончим работать?

Всё остаётся вам. Исключительные права на сайт, тексты, изображения и код переходят к вам после полной оплаты. Кабинеты и домены оформляются на вас с самого начала — мы не держим клиента через владение его же активами.

Вы работаете с зарубежными рынками?

Да, работаем по всему миру. Яндекс Директ и Авито — для России и СНГ, Google Ads — везде, Instagram и Facebook* — для зарубежных рынков. Зарубежные кабинеты ведём в их валюте и по их времени. Рабочие языки — русский и английский, кампании запускали и на арабский рынок.

*Instagram и Facebook принадлежат Meta, признанной экстремистской организацией, её деятельность запрещена на территории РФ.

Есть задачи, за которые вы не беретесь?

Да, и мы говорим об этом сразу. Не делаем репортажную съёмку событий и видео с актёрской игрой в кадре. Не беремся за работу без доступа к цифрам — если результат нельзя сверить с деньгами, браться незачем. Не обещаем позиций в поиске.

Мы маленькие. Не откажете?

Размер бизнеса не имеет значения, имеет значение, есть ли что считать. Если у вас идёт реклама или продажи через сайт — экспресс-аудит покажет, где деньги, и станет понятно, нужен ли проект вообще. Иногда честный ответ — «вам пока хватит починить три пункта самому», и мы его даём.