Сотрудники, которые не спят и не увольняются
Создаём ИИ-агентов и внедряем их в ваши процессы: ответы клиентам, обработка заявок, контент, отчёты, мониторинг рекламы. Агент — это не чат-бот по скрипту, а исполнитель, который сам доводит задачу до результата.
РЕЖИМЫ ИЗ НАШЕЙ СОБСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ — МЫ САМИ РАБОТАЕМ НА АГЕНТАХ
| Свойство | Чат-бот по скрипту | ИИ-агент |
|---|---|---|
| Нестандартный вопрос | «Я вас не понял, выберите пункт меню» | Разбирается в сути и отвечает по делу |
| Задача из нескольких шагов | Не умеет | Сам планирует шаги и доводит до результата |
| Работа с вашими данными | Только зашитые ответы | Читает базу, CRM, документы, таблицы |
| Контроль | Некого контролировать | Журнал действий + согласование важных шагов человеком |
- Агент поддержки — отвечает клиентам в почте и мессенджерах 24/7; сложные случаи передаёт человеку с готовым черновиком ответа.
- Агент отдела продаж — квалифицирует заявки, отвечает на вопросы, дожимает до оплаты, ведёт CRM.
- Агент-маркетолог — ежедневный мониторинг рекламных кабинетов, отчёты, черновики постов и рассылок.
- Агент-аналитик — собирает цифры из Метрики, CRM и банка в одну сводку и подсвечивает аномалии.
- Контент-агент — статьи, посты, карточки товаров, видео-сценарии в вашем тоне.
Правила внедрения — без них агент опасен
- Гарантии честности: агент не молчит об ошибках и не выдумывает данных — это проверяется тестами до запуска.
- Границы полномочий: что агент делает сам, а что только с согласования человека, — фиксируется письменно.
- Журнал действий: каждый шаг агента записан, любой ответ можно проверить.
- Экономика: перед внедрением считаем стоимость часа рутины сотрудника против стоимости агента.
Консультант для сайта и мессенджеров — можно не ждать пилота
Самый частый запрос мы упаковали в готовый продукт: консультант обучается на базе знаний вашей компании и отвечает клиентам на сайте, в Telegram, MAX и WhatsApp — 24/7, только по вашим фактам, с доводкой до заявки. Все диалоги и редактор базы знаний — в вашей админке. На сайте он ещё и помогает писать тексты и оформлять страницы.
Живая демонстрация — кнопка «ИИ-консультант» справа внизу на этой странице: он отвечает про наше агентство так же, как ваш будет отвечать про вашу компанию.
Карта рутины
Смотрим, куда уходят часы вашей команды, и считаем цену этой рутины в рублях в месяц. Выбираем процесс с самой быстрой окупаемостью.
Пилот на одном процессе
Собираем агента, подключаем к данным, гоняем на реальных задачах параллельно с человеком. Сравниваем качество и скорость.
Запуск с контролем
Агент выходит «на смену» с журналом действий и правилами согласования. Первые недели человек проверяет всё, дальше — выборочно.
Масштабирование
Когда первый агент окупился — подключаем следующие процессы. Команда занимается смыслом, агенты — рутиной.
Посчитаем, сколько стоит ваша рутина?
Опишите один процесс, который съедает больше всего времени, — вернёмся с расчётом окупаемости агента и планом пилота.
Запросить расчёт> мы сами работаем на агентах: этот сайт собран ими под надзором человека