ИИ-консультант: отвечает вашим клиентам на сайте и в мессенджерах
Мы собираем базу знаний вашей компании — услуги, цены, кейсы, условия — и обучаем на ней консультанта. Он отвечает клиентам на сайте, в Telegram, MAX и WhatsApp: круглосуточно, на языке клиента и только по фактам вашей компании. Каждый диалог виден вам в админке.
ЖИВАЯ ДЕМОНСТРАЦИЯ — КНОПКА «ИИ-КОНСУЛЬТАНТ» НА ЭТОЙ СТРАНИЦЕ
Этот консультант уже работает — прямо здесь
Кнопка справа внизу — это он. Спросите его, сколько стоит аудит Директа, что входит в пилот внедрения ИИ или чем мы отличаемся от обычного агентства. Он ответит цифрами с этого сайта и даст ссылки на нужные страницы — ровно так же он будет отвечать вашим клиентам про вашу компанию.
Мы продаём то, чем пользуемся сами: консультант на socode.ru — тот же продукт, что получите вы, с нашей базой знаний вместо вашей.
- Отвечает только по вашей базе знаний. Не выдумывает цены и сроки: если ответа в базе нет — честно говорит об этом и передаёт клиента человеку.
- Ведёт клиента к заявке. Не просто болтает: узнаёт задачу, подсказывает подходящую услугу и доводит до формы или контакта менеджера.
- Говорит на языке клиента. Русский, английский — определяет сам по первому сообщению.
- Работает 24/7 без выходных. Ночные и праздничные вопросы перестают ждать утра понедельника.
Как это происходит сейчас
- Клиент пишет вечером — ответ получает завтра, если не ушёл к конкуренту.
- Менеджер в десятый раз за день печатает одно и то же про цены и сроки.
- В Telegram отвечает один человек, в WhatsApp другой — ответы расходятся.
- Что спрашивали клиенты и на чём «отвалились» — никто не записывает.
Как это происходит с консультантом
- Клиент получает ответ за секунды — в любом канале, в любое время.
- Ответы везде одинаковые, потому что источник один — база знаний.
- Каждый диалог записан: видно, что спрашивают и чего не хватает в базе.
- Менеджеры подключаются только там, где нужен человек.
Консультанту, живущему на сайте, можно поручать и работу над самим сайтом: он знает вашу базу знаний, ваш тон и вашу структуру страниц.
- Пишет тексты для сайта — описания услуг, ответы в FAQ, новости — в едином тоне и по фактам из базы знаний.
- Помогает оформлять страницы: предлагает структуру, заголовки и формулировки для новых разделов.
- Подсказывает, чего не хватает: по вопросам посетителей видно, какие страницы и ответы стоит добавить.
Каналы подключаются по вашему выбору — можно начать с сайта и добавить мессенджеры, когда убедитесь, что консультант отвечает как надо.
| Этап | Что делаем |
|---|---|
| База знаний | Собираем факты вашей компании из сайта, прайсов и брифа: услуги, цены, условия, кейсы, частые вопросы. Всё, чем консультант будет отвечать. |
| Характер | Настраиваем тон и правила: как здоровается, куда ведёт клиента, о чём не говорит, когда зовёт человека. |
| Подключение | Ставим виджет на сайт и подключаем выбранные мессенджеры: Telegram, MAX, WhatsApp. |
| Админка | Отдаём панель: все диалоги, статистика, редактор базы знаний и характера — правки применяются сразу, без программиста. |
| Проверка | Прогоняем консультанта по реальным вопросам ваших клиентов и правим базу до честных ответов. |
- Диалоги оплачиваются отдельно — по токенам. Каждый ответ консультанта стоит денег нейросети: расход зависит от числа обращений, обычно это сотни рублей в месяц, а не тысячи. Ставим дневной лимит, чтобы расход был предсказуем.
- Консультант хорош настолько, насколько хороша база знаний. Если в базе нет ответа — он не выдумает его, а честно предложит связаться с менеджером. Пополнение базы — пара минут в админке.
- Это не замена отделу продаж. Консультант снимает типовые вопросы и собирает заявки; сложные переговоры по-прежнему ведёт человек.
- Ответы ИИ могут быть неточными. Под окном чата стоит честная пометка об этом — так же, как у нас на сайте.
Хотите сначала посмотреть, как это работает? Нажмите кнопку «ИИ-консультант» справа внизу и задайте ему любой вопрос про наше агентство — ваш консультант будет отвечать так же, только про вашу компанию.
Через 7 дней ваши клиенты перестанут ждать ответа
Консультант обучается на фактах вашей компании и отвечает на сайте, в Telegram, MAX и WhatsApp — круглосуточно.
Заказать консультанта